Empresa de Empaque Premium
Empaque Premium | Maquila | Copacking
Satisfacción del cliente
Proyecto concluido exitosamente
Clientes nuevos
Derivados de la colaboración
Exportaciones
Invitación a mercado internacional
El desafío
La empresa de empaque premium, al ser una empresa global con múltiples operaciones en su cadena de suministro, tuvo un problema con uno de sus principales clientes con un material de empaque premium que tenía áreas de oportunidad ante las expectativas del cliente. Esto tuvo como consecuencia que la empresa tequilera perdiera el lanzamiento en parte de la temporada alta de este producto premium.
Falta de confianza entre ambas empresas. Falta de visibilidad en los objetivos planteados. Caída del nivel de servicio de su cliente. Lanzamiento tardío del producto por parte de su cliente. Falta de credibilidad en las soluciones. Molestia permanente.
Nivel de confianza
Relación comercial en riesgo por fallas en calidad
La solución
El cliente de la empresa de empaque premium recomendó contactar a EDRO para resolver el retrabajo necesario mediante un proceso de maquila para el armado de estuches individuales, alineados a los procesos y estándares de la empresa.
El impacto
La empresa de empaque premium logró concluir el proyecto con su cliente de forma satisfactoria. Derivado del trabajo del equipo de EDRO, la empresa nos ha involucrado en soluciones de maquila/copacking con algunos de sus clientes más importantes en México. EDRO se empezó a involucrar también en las operaciones de distribución primaria y secundaria. EDRO ha aportado beneficios en términos de eficiencia, confianza, control de costos y rápida respuesta. EDRO ha sido invitado a ser parte de sus proveedores en exportaciones al mercado de Estados Unidos y Canadá. Alto nivel de Accountability por parte de EDRO en cada requerimiento.
Satisfacción del cliente
Proyecto concluido exitosamente
Clientes nuevos
Derivados de la colaboración
Exportaciones
Invitación a mercado internacional
Más casos de éxito
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