Del 68% al 99.87%: Transformación del Fill Rate en el canal conveniencia más grande de México
Empresa Tequilera (Nivel de Servicio) · Canal Conveniencia
Fill Rate logrado
Partiendo de 68%
Para alcanzar la meta
Meta contractual: 96%
Premio mejor proveedor
Premio OXXO Eficiencia Logística consecutivo
El desafío
La empresa tequilera enfrentaba una situación crítica en su cadena de suministro con OXXO: un Fill Rate del 68% que ponía en riesgo toda la relación comercial con el canal de conveniencia más grande de México.
El cliente puso una meta muy retadora a la empresa tequilera: alcanzar el 96% de Fill Rate en un máximo de 3 meses, o enfrentar la descatalogación de todos los productos — sin posibilidad de recatalogación durante un año.
El diagnóstico reveló una desconexión total entre Logística, Producción, Ventas y el Operador Logístico. El manejo de inventarios con fecha preferente de consumo generaba devoluciones, rechazos y destrucción de producto.
Fill Rate inicial
Con el canal de conveniencia más grande de México
La solución
Formación de equipo multifuncional: Planeación de la Producción, Planeación de la Demanda, Distribución, KAM, Finanzas y el Operador Logístico.
El impacto
Los resultados superaron la meta contractual del 96% en menos de la mitad del tiempo disponible, transformando la relación de riesgo a referencia.
Fill Rate logrado
Partiendo de 68%
Para alcanzar la meta
Meta contractual: 96%
Premio mejor proveedor
Premio OXXO Eficiencia Logística consecutivo
“En la Historia de OXXO, ningún proveedor ha podido lograr estos resultados de desempeño, de Nivel de Excelencia, en tan poco tiempo.”
Más casos de éxito
De 4 semanas a 5 días: cómo EDRO transformó las exportaciones de una empresa tequilera a Miami
Una empresa tequilera enfrentaba tiempos de entrega de más de 4 semanas en sus exportaciones a EE.UU. EDRO integró la operación completa y redujo el tiempo de tránsito a 5 días con visibilidad 24/7.
Ver caso completoEmpaque Premium · Maquila · CopackingEmpresa de Empaque Premium
Una de sus operaciones importantes durante la temporada alta fue el armado de estuches individuales para una empresa de tequila en Arandas, Jalisco. Este proceso se complicó por los diversos requerimientos de su cliente hasta que, por recomendación de su propio cliente, EDRO empezó a colaborar en una operación de maquila para resolver problemas de calidad.
Ver caso completoTequila · Distribución · Reducción de Costos LogísticosEmpresa Tequilera (Operación Logística)
Gastos logísticos que representaban un 60% por encima del objetivo corporativo. EDRO diseñó e implementó una solución integral que llevó el costo logístico del 5.4% al 2.14% — una reducción de más del 60% — logrando al mismo tiempo un Fill Rate del 100%.
Ver caso completo¿Tu operación enfrenta un desafío similar?
Agenda un diagnóstico sin costo. Analizamos tu cadena de suministro y te decimos exactamente dónde están las oportunidades.